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【园区】北京市首家电商消费教育基地落户丰台园

2019-05-15

【园区】北京市首家电商消费教育基地落户丰台园

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近日,丰台区电商消费教育基地揭牌仪式在园区企业地大物博电子商务有限公司举行,这是北京市首家电商消费教育基地。在电商极速发展的时代,将投诉举报数据与企业信用信息结合成为工商部门亟需解决的问题之一。

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会议上,相关负责人详细介绍了绿色通道建设情况、电商消费教育基地情况、电商联盟发展情况。

从去年开始,丰台区已发力引导商户加速转向电商。通过整合资源,传统企业在电商领域的竞争力逐渐增强。然而,随着电商市场的扩大,与之相关的纠纷也急剧增加。据丰台工商分局12315投诉中心统计的数据显示,去年共受理有关电商的投诉共640件,其中涉及广告、合同、售后服务和产品质量方面的投诉共615件,占比达96%。

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北京市工商局12315主任任亚娜指出,互联网发展势不可挡,电商的存在大大推动了区域的经济发展。支持电商发展,同时也要做到监管有力,在工商监管改革的新形势下,如何将企业的12315投诉举报数据与企业信用信息结合将是工商部门亟需攻破的一个难题。加强企业信用体系建设,利用现代化手段解决投诉纠纷是工商部门新形势下的重要任务。

丰台区消协副会长李建中介绍,“基地免费向消费者开放,消费者可以到这里实地察看网上销售产品的实物,辨别真假产品。”教育基地将立足电子商务消费维权难点,帮助消费者明辨网络购物陷阱,掌握网络维权渠道和个人信息的保护方法,提升网络购物维权能力。(来源:中关村丰台园)

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